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常見問題

Q1.請問如何購買茶葉?

請先從右側的會員專區加入我們的網站會員,填入正確的資料加入會員後可參與我們網站上不定期推出的優惠活動!
 

Q2.請問運費如何計算?

寄送台灣地區滿2000元即可享有免運費的優惠,,滿2000元則需加收150元的運費。
 

Q3.付款方式有哪些?

ATM轉帳 / 貨到付款 / 超商繳費 / 線上刷卡 / PayPal
 

Q4.如何在線上用信用卡刷卡付款?

請在結帳頁面的付款方式選擇"線上刷卡"選項,便可依指示完成線上刷卡付款。
 

Q5.請問多久能夠收到商品?

只要在當天下午4點前訂購並完成付款,我們會在當天出貨,您可以在隔天收到商品,惟台灣本島以外地區如為金門、澎湖、馬祖則需要2~3天左右才能收到。
 

Q6.如果喝了不喜歡怎麼辦?

信翰茶業提供廣大的消費者15天的鑑賞期。
期間內只要您喝了不喜歡均可辦理退貨或換貨。
如需辦理退換貨請先撥打客服專線0988-818-789由專人為您服務!

 

Q7.請問可以寄送到國外嗎?

寄送國外請參考左側的國外購物方式